“AA Room”:互联网+酒店的风口之舞

本刊专访尚美生活集团CEO马博

2017年01月10日 文章来源:台声网 作者:侯照东 字号:

2017年1月6日,尚美生活集团CEO马博接受电话采访,他说到“尚美A计划”的发布,被行业认为是传统酒店行业的风口到来,互联网连锁酒店新品牌“AA ROOM”即将拉开一场酒店行业新格局的大幕。

酒店业的风口

马博介绍说,酒店业是一个非常传统的行业。从几千年前的打尖住店,到发展成现代化酒店业,期间经历过几次重大的变革。酒店业的第一次革命在于品牌化,星级化,将服务用户放在最重要的位置,摆脱传统的招待所(客栈)仅仅提供最基础的过夜需求,品牌代表着信誉,代表着服务品质。在全球经济一体化进程的促进下,连锁酒店开始兴起,成为中小企业商务人士、休闲及自助游客的旅居首选,酒店行业覆盖的区域也从繁华的中心城市向更广阔的地区延伸

紧接着互联网经济时代的到来,酒店也正面临一次新的变革。恰值尚美集团发布的“AA Room”互联网连锁酒店品牌,以极致的标准化和运营效率,利用O2O和大数据平台降低获客成本和管理成本,释放单体酒店活力,提升满足个性化消费需求的服务水平。

今天,“AA Room”从方向到解决方案的落地,让我们看到了互联网+酒店的风口已然到来。

尚美生活·风口之上

马博在采访中说到:“要了解今天的尚美生活集团,还要回溯到2009年。那时候我们还是尚客优,三四线城市的酒店大多是旅馆和县政府陈旧的招待所,服务差、管理混乱,更缺乏例行的统一行业标准。随着中国城镇化建设的迅速推进,三线城市和小城镇经济快速发展,居民收入增长、消费需求升级,同时人口流动性变强,导致对酒店业需求的增强和当地落后的酒店产品和服务发展水平之间的矛盾加剧。当时我们第一个朴素的价值观是希望到小县城出差的客人也能住上有品牌的连锁酒店。我们酒店产品的定义就是洗好澡、睡好觉、上好网、干净、卫生、舒适安全。在开始做连锁酒店的那个阶段,还没有人知道尚客优很长的一段时间内我们把自己介绍和讲明白都是非常困难的一件事。

马博说到:所以在过去的那几年里,我们制定了从三四线城市出发,在这8年里我们的战术就像毛泽东当时的农村包围城市一样星星之火可以燎尚客优独具慧眼,最先抢滩三四线酒店市场,开辟了经济型酒店投资的新蓝海,经过近8年发展,我们已经从单一酒店品牌向多品牌发展,由于尚客优消费者升级,个性化时代的到来,慢慢我们从经济型酒店走向中高端酒店,走向非标酒店,就像民宿等等。同时因为尚客优过去的客源主要集中在三四线城市,但是他们也要到一二线城市出差办事,所以随着客源的流动我们的门店慢慢在向一二线城市迁移。

马博进一步说到:2016年8月份的时候,我们集团正式由尚客优集团更名为尚美生活集团,现在的尚美生活集团以引领新尚美好生活为发展愿景,业务覆盖经济型酒店、中高档酒店、白领公寓、探索公园等多品牌多元化的连锁品牌运营商。我们在形成的以经济型酒店为坚实底盘的情况下,发展了这么多的中高端品牌,非标准的品牌矩阵。

马博补充到:现在尚美生活发展的连锁酒店数量2088家,覆盖有791个城市,客房数量超过了10万间,尚美的小伙伴超过了1000人,会员数量超过1000在行业内也取得了一定的地位目前尚美生活集团在中国的连锁酒店领域里的四线城市排名第一,在整个中国酒店集团的门店数量上全国第四,在全球的饭店管理集团排名为第33位。”

据悉,在前不久“尚美A计划”的北京新闻发布会上,尚美生活集团总裁马英尧发布了全新“AA Room”互联网连锁酒店品牌,并提出“五年万店”的发展目标。自此,尚美生活已站在了互联网连锁酒店的风口之上。

资本·风口的助力

马博透露,尚美生活集团在“尚美A计划”新闻发布会宣布完成1.4亿人民币B轮融资,由招银国际、洪泰基金共同投资。招银国际董事总经理李伟荣洪泰基金创始合伙人俞敏洪、盛希泰均现身发布会现场。此番资本与尚美生活的联姻,看好的就是AA Room”互联网+酒店的新连锁模式,凭借AA Room”这一全新的平台型品牌实现“五年万店”的战略规划,目标直指中国第一大酒店集团,势在重新洗牌酒店行业。

洪泰基金创始合伙俞洪敏表示,互联网和大数据的时代到来,事业的提升也将要通过现代的技术展现出来,把其有效的串联起来才会得到更好的发展,如果在过去的时代想建立商业帝国是很困难的事情,那么在现在的互联网时代的到来给我们带来了更多的思考,对于尚客优来说如更加深入到这个触点中去不断探索和挖掘,认为这一个点是未来尚美生活集团做出超越的重要的核心点。

招银国际李伟荣表示,尚美生活集团发展极为迅速,连锁酒店覆盖全国化,现在尚美生活集团登堂入室的阶段。尚美生活良好的发展基础奠定我们决定投资于此的信心,他希望尚美生活集团与国内外更多的酒店业同仁建立发展合作关系,共同发展,取得更高层的市场规模和获得良好的收益,以及为我们广大商务出行、旅游出行的人士提供入住酒店最实实在在的服务。

洪泰基金创始合伙人盛希泰盛赞尚美生活集团的愿景是一种精神意义的存在,“AA Room”项目则是代表着一个大量的中低端人群的他们所需的一种需求,基于这类受众人群将会推动这个项目有很大发展。尚美生活致力于服务中产阶级以下的这个消费群体,定位也非常明确。尚美生活的这个A计划就是把不是连锁服务水平的酒店变为连锁的服务水平的酒店,这个格局必定是资本市场所看好的。

A计划·风口之舞

据马博介绍,“尚美A计划”体现了尚美生活集团用互联网解构酒店新连锁的思路,成为网络共享经济模式下,释放社会存量中小型酒店活力,不断扩大自身体量和实力,提升酒店行业整体服务能力的解决方案。

“AA Room”作为尚美A计划的重要组成部分,运用互联网连锁酒店模式,把分散的中小酒店通过加盟的方式运作,为他们提供互联网大数据管理平台,统一提供酒店物料、管理系统、会员体系等,实现标准化体验和品牌化运营的统一。所有加盟酒店都是通过网络平台平等互联,突破了传统连锁大总部粗放式管理的瓶颈

“AA Room”三大突出点:

第一。三大统一为单体酒店提供统一的品牌标识、会员体系及部分酒店设施等等,从而为旅行者提供如连锁酒店般的住宿体验。

第二。六大支持免费中央预订平台、覆盖全国的千万级会员网络、专业的管理咨询、服务质量监控、24小时客户服务支持,以及行业领先的云酒店管理系统轻松实现品牌化运营,从而改善客源结构、提高运营效率和收益能力。

第三。五大承诺为了保证消费者的体验质量和利益,“AA Room”对住客有五大承诺,包括低价,干净,流畅网络,同等连锁酒店的布草和客耗品,24小时热水供应等,让用户无须多虑在不同区域酒店的服务和体验。

AA Room问世,意味着旅行者减少大量的消费抉择时间,用户只需选择地理位置、交通条件合适的酒店,付一晚的房费,就能够轻松地享受到睡好觉、洗好澡、上好网等舒适的体验,AA Room让最低价与最舒适方面同时得到保障,连锁化品质得以普惠给用户,成为未来商务出行、旅游出行人士的一个随行“e家”AA Room标志着一个互联网旅行居家新生活时代的到来。

(记者:侯照东 )